Kontaktujte nás
Zákaznícka podpora 24/7 Vo VAPEPIE-SK-SVIP nie je komunikácia len o riešení problémov, je to most na budovanie vzťahov. Chápeme, že pri nákupe produktov na vapovanie môžete mať rôzne otázky – od výberu príchutí a návodov na použitie zariadení až po sledovanie stavu logistiky. Aby sme zabezpečili bezstarostný nákupný zážitok, vybudovali sme efektívny a profesionálny systém zákazníckej podpory.
Podrobné kontaktné informácie
-
E-mail zákazníckeho servisu: [email protected]
-
Poznámka: Toto je najefektívnejší a najpohodlnejší spôsob, ako nás kontaktovať. Náš profesionálny tím zákazníckeho servisu sa zaväzuje poskytnúť podrobnú odpoveď na všetky e-maily do 24 hodín počas pracovných dní. Aby sme vám mohli pomôcť rýchlejšie, odporúčame uviesť v predmete e-mailu číslo vašej objednávky (napr. #SK12345).
-
-
Oficiálny e-shop:
https://vapepie-sk-svip.shop/ -
Pracovná doba zákazníckeho servisu:
-
Pondelok až piatok: 09:00 - 18:00 (CET - Stredoeurópsky čas)
-
Sobota, nedeľa a nemecké štátne sviatky: Zatvorené (e-mail môžete poslať kedykoľvek, vybavíme ho prednostne nasledujúci pracovný deň).
-
Prevádzková centrála a adresa skladu V záujme maximálnej transparentnosti podnikania tu zverejňujeme našu prevádzkovú a skladovú adresu. Upozorňujeme, že táto adresa slúži primárne na logistickú distribúciu, riadenie zásob a príjem vratek autorizovaných zákazníckym servisom. Bez autorizácie sem prosím neposielajte balíky priamo.
-
Podrobnosti o adrese:
-
Ulica: Industriestraße 15
-
PSČ: 60320
-
Mesto: Frankfurt am Main
-
Krajina: Germany (Nemecko)
-
Sťažnosti a spätná väzba Vaša spokojnosť je motorom nášho pokroku. Ak nie ste spokojní s našimi produktmi alebo službami, alebo máte akékoľvek návrhy na zlepšenie, kontaktujte nás priamo prostredníctvom vyššie uvedeného e-mailu. Máme zavedený špecializovaný mechanizmus riešenia sporov a sme odhodlaní riešiť akékoľvek problémy priateľským, spravodlivým a rýchlym spôsobom, aby sme zabezpečili plnú ochranu vašich spotrebiteľských práv.
Komentár